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寿司郎一门店被曝有老鼠跑上传送带,顾客大喊“有老鼠”;门店回应:老鼠是外来的,已全面消杀,后厨所有食材报废

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寿司郎一门店被曝有老鼠跑上传送带,顾客大喊“有老鼠”;门店回应:老鼠是外来的,已全面消杀,后厨所有食材报废

寿司郎一门店被曝有老鼠跑上传送带,顾客大喊“有老鼠”;门店回应:老鼠是外来的,已全面消杀,后厨所有食材报废

10 月 24 日,多名消费者在社交平台发帖投诉,其在寿司郎武汉楚河汉街店用餐期间,一只体型较大的活鼠出现在用于输送餐品的传送带上。 有爆料网友称,事发时老鼠移动速度快,未能拍摄到现场影像;传送带周边就餐的多名顾客均目击该情况,现场顾客受到惊吓。 武汉消费者陈女士(化姓)向记者回忆,她当日 14:30 左右进入门店就餐,约 14:50,老鼠从她面前的传送带上窜过,吧台两侧就餐顾客都看到了这一幕,现场有人呼喊 “有老鼠”。 陈女士告诉记者,事发后她向门店工作人员询问处置方案,对方告知已将后厨全部食材做报废处理。但陈女士提出顾虑:虽然门店称报废食材,直至她当日 16 时许离店,被老鼠经过的传送带上仍持续摆放餐品,她对门店是否第一时间完成消毒存疑。 她表示,后续和店长沟通后,门店为她办理了当餐免单,并额外提供一份冻芒果作为补偿;涉事门店在当日 17 时许对外通知暂停营业。 10 月 25 日,记者检索美团平台信息看到,该门店当时标注为暂停营业状态。同日下午,涉事门店工作人员向记者表示,门店已于 24 日完成全面消杀,现已恢复营业;工作人员称涉事老鼠属于外来闯入。针对当日在场消费者的补偿政策,该工作人员表示相关事宜由品牌总部统筹,门店方面并不清楚细则。 10 月 25 日,寿司郎中国相关负责人回应记者,品牌已经关注到该起舆情,目前正配合市场监管部门开展调查处置工作。 本文转载自南方都市报、海报新闻 未经授权,不可转载,欢迎爆料 欢迎购买《自媒体红利》,最畅销的自媒体运营书籍,京东有售! 或添加微信:shyjingsa2016 特别

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